Tietosuojaseloste

Apteekki Lappeen kotisivujen tietosuojaseloste

  1. Rekisterin yleiset tiedot

Rekisterin nimi on Apteekki Lappeen verkkopalvelun kävijä- ja asiakasrekisteri

Apteekki Lappee
Apteekkari: Niina Metelinen
Y-tunnus: 2923425-7
Osoite: Kaakkoiskaari 22, 53500 Lappeenranta
Puhelin: 05-887 1180
Sähköposti: apteekki.lappee(a)apteekit.net

  1. Yhteydenotto

Tietosuojavastaava: Heidi Toivari
Osoite: Kaakkoiskaari 22, 53500 Lappeenranta
Puhelin: 05-887 1180
Sähköposti: apteekki.lappee(a)apteekit.net

  1. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeudellinen peruste

Kotisivut ovat apteekin viestintäkanava, josta asiakkaat saavat tietoa apteekista ja sen tuotteista ja palveluista.

Sivuilla on linkkejä palveluihin, kuten linkki verkkoapteekkiin ja sairaanhoitajan vastaanotolle. Näiden palveluiden omat tietosuojaselosteet löydät seuraavista linkeistä.

Treet-verkkoapteekin tietosuojaseloste Treet

Wolt-tilauskanavan tietosuojaseloste Tietosuojaseloste – Wolt (Suomi)

Kanta-asiakasohjelman (Nano) tietosuojaseloste Tietosuojaseloste | Apteekki Lappee

Nano ID kanta-asiakastilin tietosuojaseloste Tietosuojaseloste – Tili – Nano

Ajanvaraus sairaanhoitajalle, Nettiaika tietosuojaseloste (sivun alareunassa) Nettiaika.fi – Ajanvarausjärjestelmä

  1. Yhteenveto Rekisterin tietosisällöstä

Kävijän itsensä antamat tiedot sivuilta löytyviin ulkopuolisiin palveluihin. Verkkosivu kerää anonyymia kävijä- ja käyttäjätietoja evästeiden avulla. Voit hallita evästeitä sivulle saapuessa ja koska tahansa sivun vasemmasta alalaidasta löytyvän eväste-kuvakkeen kautta.

  1. Henkilörekisterin sisältämien henkilötietojen säilytysaika

Tiedot asiakkaan ostotapahtumista (Wolt ja Treet) säilytetään vain tilauksen tekemisen, käsittelyn ja toimittamisen kannalta tarpeellisen ajan (pois lukien apteekin MAXX-ohjelmistoon tallentuvat lääkitystiedot, jotka säilyvät 13 kuukauden ajan).

  1. Kuka käsittelee henkilötietoja

Rekisterin sisältö on luottamuksellinen. Rekisteri on suojattu mm. palomuurilla ja muilla tietoteknisillä ratkaisuilla. Apteekissa asiakastietoihin on pääsy vain apteekin työntekijöillä, jotka työtehtäviensä hoitamiseksi tarvitsevat tietoja. Työntekijät näkevät asiakastietoja vain siltä osin kuin se on työtehtävien suorittamiselle välttämätöntä. Henkilökuntamme on koulutettu käyttämään tietoja turvallisesti. Tietojen käyttöä valvotaan ja jokaista tietojen käsittelyyn osallistuvaa henkilöä sitoo vaitiolovelvollisuus.

  1. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietojen lähde on asiakas itse.

  1. Tietojen luovutus ja siirto

Apteekki ei luovuta mitään kävijästä saamiaan tietoja ulkopuolisille tai kolmansille tahoille. Apteekki voi, edellä mainitun rajoittamatta, luovuttaa tietoja viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa puitteissa.

  1. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella.

  1. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelemiseltä.

Asiakasrekisterin tiedot on suojattu teknisin, tietoteknisin ja hallinnollisin suojakeinoin. Tällaisia keinoja ovat mm. kulunvalvonta, turvallisuusjärjestelmät, suojattu yhteys, palomuuriratkaisut ja riskienarviointi ja -hallinta.

Sopimuskumppanit ovat huolellisesti valittuja ja heidän kanssaan on tehty henkilötietojen käsittelyn sopimus.

  1. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

Saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien oikeus saada jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista.
Pyytää itseäsi koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista.
Peruuttaa antamasi suostumus osittain tai kokonaan.
Pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä.
Voit tehdä oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyynnön ottamalla yhteyttä kohdissa 1 ja 2 mainittuihin henkilöihin tai sopimuskumppaniemme rekisteritietojen ylläpitäjiin. Pyynnön tulee olla riittävällä tavalla yksilöity, jotta asiakaspalvelumme voi todentaa henkilöllisyytesi. Ilmoitamme sinulle, mikäli emme joiltain osin pysty toteuttamaan pyyntöäsi, kuten poistamaan kaikkia tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus (esimerkiksi reseptitiedot) tai oikeus.

Jos huomaat, että käsittelyssä on puutteita tai se on lainvastaista, sinulla on oikeus tehdä asiasta valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavirasto, Ratapihantie 9, PL 800, 00521 Helsinki tai tietosuoja@om.fi.)

  1. Evästekäytännöt

Asiakas antaa suostumuksen valitsemiensa evästeiden käyttöön ennen siirtymistään kotisivuille. Evästeiden tallentamisen tarkoituksena on parantaa asiakaskokemusta sekä kehittää palvelua ja markkinointia. Voit hallita evästeasetuksia koska tahansa sivun vasemmasta alalaidasta löytyvän eväste-kuvakkeen kautta.

  1. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta.