Myö palvellaan sydämellä
Apteekissamme teitä palvelee iloinen ja asiantunteva henkilökunta. Palvelemme ja neuvomme sopivien tuotteiden valinnassa ja lääkkeiden oikeassa käytössä ammattitaitoisesti, vuosien kokemuksella.
Reseptintoimitus
Apteekissamme reseptit saat suoratoimituspisteistä, joissa voit rauhassa keskustella lääkkeistäsi farmaseuttisen henkilökunnan kanssa. Ota mukaasi Kela-kortti, henkilötodistus tai lääkäristä saatu ns. potilasohje, jotta pääsemme noutamaan reseptit reseptikeskuksesta.
Hyvin tärkeä osa lääkkeiden toimittamista on lääkeneuvonta. Farmaseuttinen henkilökuntamme huolehtii siitä, että lääkkeen käyttäjä saa riittävät ohjeet lääkkeistään ja niiden ottamisesta. Keskittäessäsi reseptilääkeostoksesi meille tarkistamme automaattisesti uuden lääkityksesi ja aiemmin toimitettujen lääkkeiden keskinäisen yhteensopivuuden, oikea-aikaisen ottamisen esimerkiksi suhteessa ruokailuun, vuorokauden aikaan jne. Näin vältetään päällekkäisyydet sekä tarpeettomat lääkkeet ja turvataan parhaalla mahdollisella tavalla lääkehoidon onnistuminen. Ainoastaan farmaseuttinen henkilökunta voi toimittaa reseptejä ja antaa lääkeneuvontaa.
Lääkevaihdon piiriin kuuluvista lääkkeistä tarjoamme asiakkaalle aina edullisempaa valmistetta, jos sellainen on saatavilla. Kaikki lääkkeet eivät kuulu lääkevaihdon piiriin. Myös lääkäri voi kieltää lääkevaihdon hoidollisin tai lääketieteellisin perustein, jolloin hän merkitsee vaihtokiellon reseptiin. Asiakas voi aina kieltäytyä apteekin tarjoamasta edullisemmasta lääkevaihtoehdosta ilman perusteluja.
Voit luottaa asiantuntevan henkilökuntamme apuun kaikissa lääkkeisiin ja niiden korvattavuuksiin liittyvissä asioissa. Kysy lisää lääkkeistäsi apteekistamme.
Reseptien uusiminen
Apteekkimme kautta voit lähettää sähköisistä lääkemääräyksistä uudistamispyyntöjä julkiseen terveydenhuoltoon. Palvelu on maksuton.
Sähköisiä lääkemääräyksiäsi pääset katsomaan ja uusimaan myös itse Kanta-palvelusta henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla. Voit myös olla suoraan yhteydessä omaan terveyskeskukseen tai muuhun hoitoyksikköön ja jättää heille uusintapyynnön.
Farmaseutin reseptinuusintapalvelu
Mikäli tarvitset reseptin uusintaa kiireellisemmin, reseptin uusinta on mahdollista myös Mehiläisen Digiklinikan avulla. Asioimme palvelussa puolestasi, ja Mehiläisen lääkäri uusii reseptit nopeasti apteekissa asioinnin yhteydessä.
Reseptin uusintapalvelu on tarkoitettu väliaikaiseksi avuksi esimerkiksi seuraaviin tilanteisiin:
• Lääkettä on määrätty liian vähän
• Lääke on lopussa eikä kontrollikäyntiä ole ehditty sopia
• Resepti on vanhentunut
• Lääkkeellä on saatavuushäiriö
Tämä palvelu on maksullinen ja tarkoitettu väliaikaiseksi avuksi akuutteihin tilanteisiin. Samalla maksulla voidaan uusia kerralla korkeintaan kaksi reseptiä ja palvelun avulla voi uusia ainoastaan omat henkilökohtaiset reseptit. Mikäli lääkäri ei jostain syystä pysty uusimaan reseptejäsi, palvelusta ei koidu sinulle kuluja.
Kysy lisää meiltä apteekista!
Apteekissa asioiminen toisen puolesta
Reseptilääkkeiden haku ja asioiminen apteekissa toisen puolesta onnistuu, kun mukanasi ovat
- Asiakkaan Kela-kortti tai lääkkeen potilasohje
- Selkeä lista tarvittavista lääkkeistä ja määristä
- Tieto mahdollisesta lääkkeiden vaihtokiellosta
Ilman Kela-korttia asioiminen onnistuu, mikäli sinulle on tehty sähköinen valtuutus Suomi.fi -verkkopalvelussa. Näin toimiessa sinun on todistettava henkilöllisyytesi.
Alaikäisen lapsen huoltaja saa lapsensa lääkkeet lapsen henkilötunnuksella, kun huoltaja todistaa henkilöllisyytensä joko ajokortilla, passilla tai kuvallisella henkilökortilla. Haemme huoltajuustiedot väestötietojärjestelmän kautta.
Muiden reseptiin liittyvien asioiden hoito, esim. reseptien uusinta toisen puolesta, edellyttää kirjallista valtakirjaa (saat apteekista) tai sähköistä valtuutusta Suomi.fi -verkkopalvelussa.
Itsehoitovalmisteet ja apteekkikosmetiikka
Apteekkimme itsehoito-osastolta löytyy laaja valikoima itsehoitolääkkeitä, ihonhoito- ja hygieniatuotteita, kosmetiikkaa, vitamiineja ja täydennysravintovalmisteita.
Itsehoitolääkkeet ovat ilman reseptiä myytäviä lääkkeitä. Muistathan, että myös itsehoitolääkkeet sisältävät monenlaisia vaikuttavia aineita ja niistä osa on tarkoitettu vain tilapäiseen käyttöön. Farmaseuttinen henkilökuntamme on apunasi oikean tuotteen valinnassa ja auttaa varmistumaan, ettei käyttämälläsi itsehoitolääkkeellä ole mahdollisia yhteisvaikutuksia muiden käyttämiesi lääkkeiden kanssa. Vanhusten, pienten lasten ja pitkäaikaissairaiden itsehoitolääkevalinnat on syytä tehdä aina asiantuntijan avustuksella. Myös raskaudesta tai imettämisestä kannattaa mainita farmaseutille lääkettä valitessa.
Itsehoitotuotteita ovat esimerkiksi vitamiini- ja kivennäisvalmisteet, lisäravinteet, sidetarvikkeet, haavanhoitotuotteet, pesuaineet ja perusvoiteet sekä luontaistuotteet. Verenpaine- ja kuumemittarit kuuluvat myös valikoimiimme.
Valikoimissamme on useita laadukkaita apteekkikosmetiikkasarjoja, joista löydät sopivat tuotteet myös herkälle ja allergiaan taipuvaiselle iholle. Tuotemerkkejämme ovat muun muassa Aco, Avène, CeraVe, Eucerin, Favora, Louis Widmer, SVR, Vichy ja La Roche Posay. Henkilökuntamme auttaa sinua mielellään juuri sinulle parhaiten sopivien tuotteiden valinnassa.
Lääkejätteiden vastaanotto
Vanhentuneet ja käyttämättä jääneet lääkkeet ovat ongelmajätettä, eikä niitä saa laittaa tavallisen sekajätteen joukkoon.
Apteekki ottaa kotitalouksilta maksutta vastaan vanhentuneita ja käyttämättömiä lääkkeitä. Kaikki apteekkiin palautetut lääkejätteet toimitetaan vaarallisen jätteen käsittelylaitokseen hävitettäväksi.
Lääkkeitä voi palauttaa ainoastaan hävitettäväksi. Lääketurvallisuussyistä emme ota vastaan emmekä hyvitä jo asiakkaille luovutettuja lääkkeitä. Käytäntö perustuu lääkelakiin ja viranomaisten apteekeille antamiin ohjeisiin.
Noudatathan seuraavia ohjeita:
- Poista ohjelaput tietosuojan takia
- Ota vanhat tai käyttämättä jääneet tabletit ja kapselit pois kartonkipakkauksista
- Pakkaa läpipainopakkauksissaan, purkeissaan tai irrallisina läpinäkyvään muovipussiin
- Käyttökelvottomat lääkelaastarit taitettava liimapinnat vastakkain ja tuotava apteekkiin suojatussa paketissa
- Nestemäiset lääkkeet, voiteet ja aerosolit omissa pakkauksissaan apteekkiin – Poista kuitenkin pakkauskotelo ja ohjelippu.
- Ruiskut ja neulan erillään pakattuna läpäisemättömään muovipulloon tai lasipurkkiin
- Palauta joditabletit ja muut jodia sisältävät lääkkeet aina erillisessä läpinäkyvässä muovipussissa alkuperäispakkauksissaan. Jodipitoisia valmisteita ovat mm. Jodix®tabletit, sekä Betadine®- ja Iodosorb®-valmisteet.
- Palauta elohopeaa sisältävät kuumemittarit erillään muusta lääkejätteestä suljetussa astiassa. Elohopeattomat kuumemittarit voi hävittää kotitalousjätteiden joukossa.
- Apteekki ottaa vastaan ainoastaan lääkejätteitä ja elohopeaa sisältäviä kuumemittareita sekä ruiskuja ja neuloja. Paristoja, digitaalisia kuumemittareita ja kemikaaleja ei palauteta apteekkiin.
- Perusvoiteet, kosteuttavat silmätipat, vitamiinit ja sidetarvikkeet eivät ole lääkejätettä, eikä niitä tarvitse palauttaa apteekkiin.
Lääkkeiden annosjakelu
Lääkkeiden koneellinen annosjakelu sopii erityisesti iäkkäille ihmisille, joilla on paljon lääkkeitä käytössä. Annosjakelu tukee itsenäisesti kotona asuvien henkilöiden lääkehoidon tarkoituksenmukaista toteutumista. Lääkkeet tulevat annospusseihin valmiiksi jaettuina 2 viikoksi kerrallaan.
Ennen annosjakeluun siirtymistä asiakkaan lääkitys tarkastetaan annosjakeluun sopivaksi yhteistyössä lääkärin kanssa.
Koneellisesta annosjakelusta perimme erillisen palkkion, kysy lisää henkilökunnaltamme.
Lääkkeet ja reseptit mukaan ulkomaan matkalle
Schengen-todistus
Schengen-todistuksella yksityishenkilö osoittaa mukanaan kuljettamiensa huumaavien tai psykotrooppista ainetta sisältävien lääkkeiden tarpeellisuuden matkustaessaan Schengen-alueella.
Apteekistamme saat tarvittavat todistukset meidän toimittamistamme lääkkeistä. Ota apteekkiin mukaan lääkepakkaus, lääkettä koskeva lääkemääräys ja passi tai henkilökortti. Schengen-todistuksesta kannattaa tulla keskustelemaan hyvissä ajoin ennen matkaa. Todistuksen hinta on 10 €/lääke. Jos lääke on ostettu meiltä, emme peri maksua.
Lue lisää Schengen-todistuksesta.
Ulkomaanmatkaa varten annettava jäljennös
Tulostamme tarvittaessa ulkomaanmatkaa varten reseptijäljennöksen. Huomaathan, että tämä jäljennös ei korvaa Schengen-todistusta.
Kotiinkuljetus
Työpaikkakassat
Apteekillamme on sopimukset useiden työpaikkakassojen kanssa. Jos olet työpaikkakassan jäsen, saat meiltä reseptilääkkeesi veloituksetta tai maksamalla kassan määrittelemään omavastuun työpaikkakassan sääntöjen mukaan.
Jos haluat asioida meillä, eikä työpaikkasi kassaa vielä löydy yhteistyökumppaneistamme, kerrothan siitä meille. Otamme mielellämme uusia työpaikkakassoja sopimuskumppaneiksi.
Sopimuskassat:
· ABB:n vakuutuskassa
· HOK-Elannon sairauskassa
· Imatran Terästehtaan sairauskassa
· Killinallin vakuutuskassa
· Koneen toimihenkilöiden vakuutuskassa
· Koneen työntekijöiden vakuutuskassa
· L&T sairauskassa
· Lokomon sairauskassa
· Paperialan Imatran Sairauskassa
· Repolan toimihenkilöiden Sairauskassa
· Sairauskassa Laiva
· Sairauskassa Metso
· Sairauskassa Rollikka
· Sairauskassa Simpele
· Seikun Sahan työntekijäin Sairauskassa
· Tampereen kaupunkikonsernin vakuutuskassa
· Tapiola-ryhmä/AstraZenecan työntekijät
· Tradekan sairauskassa
· Vakuutuskassa Enerkemi
Tax free -ostot
Meillä voitte tehdä tax free -ostoksia, jos kotipaikkanne on EU:n tai Norjan ulkopuolella. Veroton matkailijamyynti edellyttää, että ostosten loppusumma on vähintään 40 euroa. Lisätietoa löydät Global Bluen kotisivuilta.
